Preguntas
Frecuentes.

Puedes reservar directamente por WhatsApp al número que aparece en nuestra página, enviando un mensaje con tu nombre, el servicio de tu interés y tus horarios disponibles. También puedes escribirnos al correo [email protected]. Respondemos en menos de 2 horas en horario de oficina.

Aceptamos cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación sin cargo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de aviso o las ausencias sin previo aviso generan un cargo del 50% del valor de la sesión, que se descuenta del siguiente servicio. Entendemos que los imprevistos ocurren — si tienes una emergencia, escríbenos y buscamos una solución.

Sí. Los paquetes tienen una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de compra para el Ritual Esencial, y de 12 meses para el Ritual Completo y el Ritual Premium. Esto está diseñado para garantizar que los resultados sean óptimos, ya que los protocolos tienen una frecuencia recomendada para ser efectivos.

¡Por supuesto! Contamos con tarjetas de regalo disponibles para cualquier monto o paquete específico. Puedes personalizarlas con un mensaje. Escríbenos por WhatsApp y preparamos todo para que sea un regalo memorable.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y efectivo. Los paquetes pueden pagarse en una o dos exhibiciones. No cobramos comisión por uso de tarjeta.

Depende del tratamiento y de los objetivos. En el caso del Diamond Roll Studio, la mayoría de nuestras clientas reportan cambios visibles desde la tercera sesión. Para tratamientos faciales y corporales más especializados, recomendamos un mínimo de 6 sesiones para una transformación significativa. Durante tu diagnóstico inicial, tu especialista te dará una proyección personalizada y honesta.

La gran mayoría de nuestros rituales son completamente indoloros o generan, en el peor caso, una ligera sensación de calor o presión. El Diamond Roll puede generar una sensación de movilización de tejidos — intensa pero no dolorosa. El Ozone Restore y los Facial Rituals son especialmente suaves. Si en algún momento experimentas incomodidad, nuestra especialista ajusta el protocolo de inmediato.

La mayoría de nuestros tratamientos no requieren tiempo de recuperación y puedes retomar tus actividades normales de inmediato. Algunas sesiones de radiofrecuencia o fotobiomodulación pueden generar un ligero enrojecimiento que desaparece en pocas horas. Para el Ozone Restore, recomendamos no realizar ejercicio intenso las primeras 24 horas. Tu especialista te dará instrucciones específicas al final de cada sesión.

Durante el embarazo, la mayoría de nuestros tratamientos con tecnología (radiofrecuencia, ondas acústicas, ozonoterapia) no están recomendados. Sin embargo, sí ofrecemos rituales faciales suaves y protocolos de relajación adaptados a esta etapa. En período de lactancia, podemos ofrecer la mayoría de los rituales con algunas modificaciones. Te pedimos que nos indiques tu condición al reservar para diseñar el protocolo adecuado.

Una vez completado tu paquete inicial, recomendamos sesiones de mantenimiento entre 1 y 2 veces por mes, dependiendo del tratamiento y tus objetivos. Muchas de nuestras clientas integran ELANZA como parte de su rutina mensual de bienestar. Tu especialista te indicará la frecuencia ideal para mantener y potenciar los resultados logrados.